Ao utilizar a plataforma Monasi, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de continuar.
1. O que é a Monasi
A Monasi é uma plataforma de acompanhamento automático de cotações comerciais. Ela monitora propostas enviadas por e-mail e dispara lembretes inteligentes para clientes que ainda não responderam, utilizando inteligência artificial.
2. Quem pode usar
O serviço é destinado a empresas e profissionais do setor logístico, de transporte, importação, exportação e comércio exterior. O uso é restrito a pessoas jurídicas ou profissionais autônomos com CNPJ ativo.
3. Responsabilidades do usuário
Ao usar a Monasi, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro;
- Usar a plataforma exclusivamente para fins legítimos e comerciais;
- Não utilizar o serviço para enviar comunicações não solicitadas (spam);
- Manter a confidencialidade das credenciais de acesso;
- Garantir que possui autorização para integrar as contas de e-mail conectadas à plataforma.
4. Integração com e-mail
A Monasi se integra às contas de Gmail e Outlook do usuário via OAuth 2.0. Ao conceder acesso, a plataforma poderá ler e enviar e-mails em nome do usuário, exclusivamente para fins de acompanhamento de cotações. A Monasi não acessa, armazena ou compartilha o conteúdo de outros e-mails que não estejam relacionados ao serviço.
5. Limitação de responsabilidade
A Monasi não garante que todos os acompanhamentos resultarão em respostas ou fechamentos de negócio. O serviço é uma ferramenta de apoio comercial, e os resultados dependem de fatores externos à plataforma. A Monasi não se responsabiliza por perdas comerciais, interrupções de serviço de terceiros (Gmail, Outlook) ou problemas decorrentes de uso inadequado.
6. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — textos, código, marca, logotipo e identidade visual — é propriedade exclusiva da Monasi. É proibida a reprodução, cópia ou redistribuição sem autorização prévia por escrito.
7. Cancelamento e encerramento
O usuário pode solicitar o cancelamento da conta a qualquer momento pelo e-mail jean@monasi.com.br. Após o cancelamento, os dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.
8. Alterações nos termos
A Monasi pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.
9. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da cidade de São Paulo – SP para dirimir eventuais controvérsias.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco pelo e-mail jean@monasi.com.br ou pelo WhatsApp +55 11 97032-6674.